Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan squid44

Di squid44, kami menyediakan rangkaian permainan dan platform dalam suasana yang mematuhi undang-undang tempatan. Untuk memastikan pengalaman yang selamat dan adil, setiap pengguna mesti mematuhi syarat penggunaan ini.

SASARAN MALAYSIAKESALAHAN DILARANGKESELAMATAN PENGGUNAKETERANGAN HUKUM
squid44 Syarat dan Ketentuan squid44
KHIDMAT PELANGGAN

Sokongan dan perkhidmatan pengguna

Saluran Sokongan Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui email, chat langsung atau telefon semasa waktu operasi dari 9 pagi hingga 11 malam. Kami komited untuk membantu menyelesaikan sebarang isu berkaitan akaun, pembayaran atau polisi yang anda kemukakan.
Pusat Bantuan Kunjungi pusat bantuan dalam laman web untuk mendapatkan jawapan kepada soalan lazim, panduan pengguna, dan maklumat untuk melindungi akaun anda dengan lebih efisien.
Pengurusan Pertanyaan Kami menyediakan kemudahan untuk pengguna meminta bantuan berkaitan data peribadi, kemaskini akaun serta prosedur perundangan lain yang berkaitan melalui borang dalam talian atau e-mel sokongan.
KUALITI DAN KESELAMATAN

Pengurusan Data dan Keselamatan Akaun

Pengendalian Data

Kami menyimpan rekod aktiviti dan maklumat peribadi pengguna dengan ketat, menggunakan protokol keselamatan canggih. Data anda akan digunakan hanya untuk tujuan pengurusan akaun dan pengesahan transaksi, serta tidak didedahkan kepada pihak ketiga tanpa kebenaran.

Penggunaan Cookies

Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menyesuaikan keperluan pengguna di platform sehingga anda merasa lebih mudah dan selamat ketika melayari.

Keselamatan Akaun

Pengguna disarankan untuk tidak berkongsi maklumat log masuk dan menggunakan ciri keselamatan seperti pengesahan dua faktor apabila tersedia. Kami berusaha memastikan platform ini selamat dari ancaman cyber dan penggodam.

Retensi Data

Rekod data akan disimpan selama tempoh yang diperlukan berdasarkan keperluan undang-undang dan polisi privasi kami. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam secara selamat.

Maklum Balas Pengguna

Anda boleh menghubungi kami untuk meminta perubahan data, mendapatkan salinan data yang disimpan, atau membuang rekod maklumat peribadi melalui permintaan rasmi.

Pematuhan dan Audit

Kami berpegang teguh kepada piawaian pematuhan dan menjalankan audit berkala untuk memastikan keselamatan data dan integriti proses termasuk transaksi dan pengurusan akaun.

Soalan Lazim tentang Terma dan Polisi

Anda harus menjaga maklumat log masuk dan kata laluan dengan rapi serta tidak berkongsi maklumat tersebut. Kami juga menyediakan ciri pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda dari akses yang tidak sah.

Anda mempunyai hak untuk mengakses maklumat yang disimpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, dan memohon pemadaman data melalui saluran sokongan kami. Data yang disimpan akan digunakan mengikut polisi privasi dan undang-undang setempat.

Setelah pendaftaran, pengguna perlu mengesahkan identiti melalui dokumen sah seperti kad pengenalan. Proses ini memastikan transaksi dan penggunaan adalah sah di wilayah yang disokong dan mengikut undang-undang Malaysia.

Pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX biasanya diproses dalam masa kurang dari satu minit, bergantung kepada kelajuan pengesahan bank dan portal pembayaran yang digunakan.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan secara langsung melalui e-mel, chat langsung, atau telefon untuk sebarang maklumat berkaitan polisi atau ketidakpastian tentang hak pengguna.

Anda boleh kemaskini maklumat ini melalui bahagian tetapan akaun dalam platform kami, atau berhubung dengan pasukan sokongan kami yang bersedia membantu menguruskan permintaan anda.

Akses boleh didapati di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang membenarkan pengguna memulakan aktiviti. Pengguna bertanggungjawab memastikan aktiviti mereka tidak melanggar undang-undang setempat.